Гарантийное обслуживание

Сроки гарантии:

• На работы по монтажу входной двери устанавливается гарантийный срок до 2-х лет.

• На дверной блок (включая металлоконструкцию, элементы декоративной отделки, фурнитуру) устанавливается гарантийный срок до 2-х лет.

• На замки устанавливается гарантийный срок рекомендованный производителем.

Действия при наступлении гарантийного случая:

При наступлении гарантийного случая вам необходимо позвонить по телефонам, указанным в гарантийном талоне и в общих чертах описать суть проблемы. Дальнейшие работы мы берем на себя: в зависимости от сложности случая наш мастер исправит дефект на месте, заменит изношенный элемент на новый или предложит полную замену изделия.

Гарантийное обслуживание не распространяется на такие случаи:

• Изменение геометрии конструкции в результате усадки здания.

• Нарушение правил эксплуатации.

• Установка двери сторонними подрядчиками или собственными силами.

• Изменение геометрии в результате сезонной адсорбции.

• Внесение в конструкцию дверей несанкционированных изменений (установка других замков и фурнитуры, замена глазков, самостоятельный монтаж доводчиков).

• Любые работы, выполненные сторонними лицами.